MATRIZ DOCUMENTAL MOTTO CIEN
Curso privado
Por favor iniciar sesión para contactar al responsable.
| Responsable | Mejora Continua |
|---|---|
| Última actualización | 06/05/2024 |
| Tiempo de finalización | 1 día 2 horas 10 minutos |
| Miembros | 7 |
-
PROCEDIMIENTOS
-
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS MOTTO 100
-
Gestión de citas
-
Preparación de citas
-
GUÍA DE OPERACIONES
-
Atención a primeros servicios
-
Atención a servicios
-
Venta de unidades
-
-
FORMATOS
-
Agenda de citas
-
Tablero de citas
-
Reporte de citas agendadas
-
Tablero de servicios
-
CONTRATO ADHESION PROFECO
-
Primer servicio
-
Orden de servicio
-
CONTROL DE TIEMPOS TECNICOS
-
Fraseología para llamada de seguimiento post servicio
-
SPEECH LLAMADA POST VENTA
-
_HOJA DE INFORMACIÓN DE CLIENTE
-
LISTA DE VERIFICACION PARA ENTREGA DE MOTOCICLETAS_VENTAS
-
PDI MOTTO100
-
Constancia de primer servicio
-
Cuadro de mantenimiento 1
-
Cuadro de mantenimiento 3
-
Cuadro de mantenimiento 4
-
Cuadro de mantenimiento 5
-
Cuadro de mantenimiento 6
-
Cuadro de mantenimiento
-
Carta de agradecimiento
-
Pedido preliminar
-
Traspaso de mercancia entre sucursales
-
Pedido de Refacciones y Accesorios
-
-
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
-
Manual de puesto de Asesor de refacciones
-
Manual de puesto de Encargado de refacciones
-
Manual de puesto de Asesor de servicios
-
Manual de puesto de Administración y caja
-
Manual de puesto de Asesor comercial
-
Manual de puesto de Atención a clientes
-