Curso privado
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Responsable Mejora Continua
Última actualización 06/05/2024
Tiempo de finalización 17 horas 20 minutos
Miembros 1
  • ANEXO
    • POLIZA
  • DESCRIPCIONES DE PUESTO
    • MP_ATENCIÓN A CLIENTES
    • MP_ALMACENISTA
    • MANUAL DE PUESTOS SERGIN
    • Perfil y Desc. Puesto - Coordinador de Operaciones
  • FORMATOS
    • SE-PVPO01-FO01_Orden de servicio
    • SE-PVPO01-FO02_Etiqueta de identificación de equipos
    • SE-PVPO01-FO03_Informe diagnóstico
    • SE-PVPO01-FO04_Presupuesto de reparación
    • SE-PVPO01-FO05_Orden de reparación
    • SE-PVPO01-FO06_Carta de liberación
    • SE-PVPO01-FO07_Factura
    • SE-PVPO01-FO08_Vale de entrega
  • INSTRUCTIVOS
    • SE-CAMP02-IT01_Alta de clientes nuevos (Personas físicas)
    • SE-PVPO01-IT01_Registrar leads
    • SE-PVPO01-IT02_Registrar recepción de equipos
    • SE-PVPO01-IT03_Registrar ordenes de servicio
    • SE-PVPO01-IT04_Asignar servicios
    • SE-PVPO01-IT05_Crear cotizaciones de servicios
    • SE-PVPO01-IT06_Marcar leads perdidos
    • SE-PVPO01-IT07_Cancelar ordenes de servicio
    • SE-PVPO01-IT08_Facturar servicios de mantenimiento correctivo rechazados
    • SE-PVPO01-IT08_Facturar servicios de mantenimiento correctivo rechazados
    • SE-PVPO01-IT09_Restaurar leads
    • SE-PVPO01-IT10_Marcar leads ganados
    • SE-CAMP02-IT02_Alta de clientes nuevos (Personas morales)
    • SE-PVPO01-IT11_Detener servicios
    • SE-PVPO01-IT12_Iniciar servicios.pdf
    • SE-PVPO01-IT13_Liberar servicios
    • SE-PVPO01-IT14_Facturar servicios liberados
    • SE-PVPO01-IT16_Cerrar ordenes de servicios
  • PROCEDIMIENTOS
    • SE-PVPO01_Gestión de servicios in situ
    • SE-PVPO01_Prospección de nuevos clientes